02 Nov 5 prácticas que deberías evitar en tu marketing de redes sociales

Es muy diferente gestionar tus redes sociales personales a manejar las redes sociales de una empresa. Cuando solo tenemos experiencia en un ámbito individual y brincamos hacia el ámbito empresarial, podríamos cometer muchos errores sin siquiera saberlo.

Hay algunos aspectos clave que debemos entender antes de manejar la estrategia de redes sociales de cualquier negocio. Ya sea Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn o cualquier otra plataforma social.

A continuación enlistamos cinco prácticas que deben evitar todas aquellas personas y agencias que quieran implementar una estrategia de marketing de redes sociales exitosa.

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1. Seguir e interactuar con perfiles masivamente

Seguir cuentas al azar va a terminar perjudicándote. Muchos gestores de redes sociales se enfrentan al desafío de querer ganar seguidores rápidamente. Es en este momento que surge la popular idea del “follow por follow” y las empresas comienzan a seguir de manera indiscriminada.

Esta práctica no va a beneficiarte, ya que tus seguidores se van a quedar en el puro número. No habrá ningún tipo de interacción de valor que pueda surgir de esto. De igual manera si te dedicas a interactuar con perfiles y publicaciones al azar, ¿de qué te va a servir si no tienen nada que ver con tu marca?

Cuando decidas utilizar la estrategia de seguir e interactuar con otras cuentas, hazlo sabiamente. Siempre busca hashtags o términos que se relacionen con tu industria y audiencia. Así obtendrás seguidores e interacciones de valor.

2. No utilices el mismo tipo de contenido

Si siempre estás utilizando los mismos formatos y tipos de contenido, vas a empezar a observar cada vez menos interacción y, por lo tanto, menos engagement con tu público.

Siempre debemos diversificar nuestro contenido. Sabemos que muchas veces no hay suficiente tiempo para investigar y aportar un número infinito de ideas cada semana. Es algo con lo que muchas marcas luchan a diario. Por eso es recomendable tener a una persona o una agencia que esté encargada de esta tarea.

Esta persona o agencia podrá dedicarle tiempo a investigar sobre la competencia y diversificar el contenido en nuevos formatos populares para adaptarlo a las diferentes plataformas que están a nuestro alcance.

Publica contenido informativo, pero también alguna promoción de vez en cuando, utiliza más sorteos o giveaways e incluso explora el contenido generado por usuarios. La diversificación de contenido es una práctica esencial para tu marketing de redes sociales.

3. Jamás te quedes inactivo

Jamás, por más ocupado que te encuentres, debes dejar que tu cuenta se vuelva inactiva. Imagínate que tu cliente decida entrara buscarte en tus redes sociales y se encuentre con que no has publicado en meses. ¡Se irá tan rápido como llegó!

Siempre debes estar publicando contenido en tu feed, además de historias, reels y cualquier otro formato que sea popular en el momento.

Muchos seguidores podrían decidir dejar de seguirte si sienten que la cuenta ha estado inactiva por demasiado tiempo y ya no les está ofreciendo ningún tipo de contenido. Además de este problema de perder seguidores, no vas a obtener ninguno nuevo. Vas a perder nuevos clientes potenciales porque no vas a estar expuesto a ellos.

Publica continuamente e interactúa para que tus seguidores sigan obteniendo contenido de valor y tus clientes potenciales puedan toparse con contenido actualizado cuando se topen con tu cuenta.

4. Utilizar el mismo contenido en todas las plataformas

¿Lo has hecho? Publicar el mismo contenido con los mismos hashtags, el mismo tono de voz e incluso los mismos emojis en Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, etc. Esta es una práctica que muchos utilizan sin saber el daño que puede hacerles.

Cada plataforma es diferente y lo que funciona en uno podría no funcionar en la siguiente. Los hashtags que utilizas en Instagram no van a funcionarte en Twitter y viceversa. Debemos adaptar nuestro contenido a cada plataforma si queremos que funcione no solo en una, sino en todas.

5. No programar tus publicaciones

Reiteramos la importancia de contar con un calendario de contenido. La planeación es sumamente importante en el marketing de redes sociales. Debes programar tu contenido del mes en fechas determinadas y horarios específicos si no quieres quedarte sin ideas el mismo día que tienes que publicar.

Si programas todo tu contenido desde semanas antes tendrás un buen margen para seguir investigando y creando nuevo contenido de calidad.

En conclusión

Es importante tener en cuenta estos cinco puntos antes mencionados cuando realices la planeación e implementación de una estrategia de marketing de redes sociales.

Muchos pueden pensar que gestionar cuentas de redes para una empresa es lo mismo que gestionar nuestras redes sociales personales. Esta afirmación es completamente errónea, ya que cuando estás manejando una marca tienes objetivos muy específicos y existen técnicas que pueden ayudarte o perjudicarte si no sabes cuál deberías utilizar.