02 Sep 6 formas en las que el WiFi Marketing puede hacer crecer tu negocio
Como minorista, es importante mantenerse a la vanguardia. La competencia es feroz. Un negocio minorista sólido con productos excelentes no son suficientes, necesitas algo adicional para impulsar tus esfuerzos de marketing.
El WiFi Marketing es la respuesta, esta herramienta te ayuda a comprender a tus clientes, ofrecerles una experiencia atractiva en la vida real y generar una lealtad genuina. El WiFi Marketing tiene el poder de hacer crecer tu negocio y te mostraremos cómo hacerlo.
¿Qué es el WiFi Marketing?
El WiFi Marketing es una estrategia de marketing para atraer clientes proporcionándoles acceso gratuito a Internet solicitando algunos datos personales para luego usarlos para comunicar mensajes y promociones.
Por lo general, se realiza configurando un punto de acceso a WiFi en tu negocio. Esto permite que cualquier persona con un dispositivo móvil (smartphone, laptop, tablet) en esa ubicación se conecte de forma gratuita iniciando sesión con sus datos personales o alguna red social.
En términos de marketing, el WiFi Marketing es un cambio de juego completo. En un mundo digital siempre conectado, los clientes ahora quieren, aman y esperan WiFi gratis. ¡Dáselos pero aprovéchate de ello!
Según Cisco, el 96% de los clientes prefieren comprar en negocios que les proporcionen WiFi gratis. También es más probable que repitan compras en dichos negocios.
6 formas en las que el WiFi Marketing se puede utilizar para hacer crecer tu negocio
Te compartimos 6 formas en las que puedes utilizar el WiFi Marketing para hacer crecer tu negocio, desde poder competir con las tiendas en línea hasta rastrear y comprender a tus clientes en tiempo real.
1. Crea un destino en el que tus clientes quieran pasar tiempo
Para las redes sociales y hasta las compras, los smartphones son esenciales en nuestra vida diaria y necesitamos WiFi para que sea lo más fácil posible. Por lo tanto, es más probable que los clientes visiten tiendas y negocios que ofrecen WiFi gratis. Solo sobre esa base, es fácil ver por qué tu negocio necesita ofrecer WiFi a tus clientes, pero también hay otra razón importante.
Ofrecer calidad.
El WiFi automáticamente clasifica a tu negocio como un destino al que tus clientes querrán regresar ya que brinda un valor agregado cada vez que lo visitan. Ofrecer WiFi significa que además de que tus clientes se registrarán, posiblemente etiquetarán a tu negocio, compartiendo tu marca en sus redes sociales.
2. Utiliza el WiFi Marketing para competir con los negocios en línea
¿Cuántas veces has estado en una tienda viendo un producto, luego buscas una reseña en internet y decides salir de la tienda para luego comprar el producto en línea?
Lo mejor del WiFi Marketing es que puede convertir este patrón a menudo frustrante en una ventaja con WiFi Marketing puedes cerrar esas ventas en la tienda. ¿El secreto? Envío de ofertas relevantes y en tiempo real a los clientes.
El WiFi Marketing te permite usar el rastreo de ubicación para enviar una oferta en tiempo real o un descuento solo en la tienda en ese mismo artículo que el cliente está buscando en línea allí mismo, lo que hace que el cierre de esa venta sea mucho más probable.
3. Solicita esas importantes reseñas online con WiFi Marketing
Todos sabemos lo importantes que son las reseñas para fomentar el crecimiento de tu empresa. Son esenciales para crear conciencia de marca, fomentar nuevos clientes potenciales y generar esa importante prueba social que hace que los clientes quieran visitarlo.
El WiFi Marketing hace que sea fácil pedirle reseñas a tus clientes. ¿Cómo? Puedes enviar a tus clientes SMS o correos electrónicos, ya sea mientras están todavía en tu negocio o inmediatamente después de la compra.
4. Envía mensajes de marketing atractivos y personalizados
Ningún cliente quiere mensajes de marketing genéricos. Los clientes ahora esperan altos niveles de compromiso con las marcas, por lo que poder brindar una experiencia de marketing personalizada a cada cliente hará que su marketing sea más relevante y más efectivo.
El WiFi Marketing te facilita el uso (y la generación) de datos de usuario sobre el historial de compras, datos demográficos, gastos y comportamientos de los clientes para enviar mensajes personalizados a todos y cada uno de ellos. Esto significa que podrás dirigirte a los clientes con promociones atractivas ventas adicionales, interesantes ofertas de fidelidad y descuentos en los que estén realmente interesados, lo que los hará mucho más eficaces.
Por ejemplo, envíales un descuento por su cumpleaños o una oferta sobre un producto perfecto de acuerdo a su última compra. ¡Les encantará la interacción!
5. El WiFi Marketing puede dirigir e impulsar a los clientes a través de funnels de ventas
El WiFi Marketing es una gran herramienta para impulsar el alcance de tu marca. Así como los restaurantes están ampliando su alcance con apps de delivery, otros negocios también pueden expandir su participación en el mercado con la combinación de aplicaciones o compras en línea y en tiendas reales.
Desde aplicaciones de redes sociales hasta compras en línea, el WiFi Marketing facilita dirigir a los clientes a estas nuevas plataformas. Puedes anunciar nuevas aplicaciones cuando un cliente inicia sesión o utilizar sus datos de correo electrónico o número de teléfono para dirigir a tus clientes a tu sitio en línea para aumentar las ventas en línea.
6. Realiza un seguimiento preciso de tu ROI con WiFi Marketing
Los registros en las redes sociales, los inicios de sesión de WiFi y el seguimiento de la ubicación te brindan formas confiables de rastrear con precisión el tráfico de clientes en tu negocio. Esto te permitirá calcular la adquisición de clientes, las tasas de conversión de ventas y el gasto por cliente con mucha más precisión, generando cifras de ROI actualizadas y confiables.
Como resultado, sabrás exactamente qué funciona en tu negocio y qué no, desde campañas en las redes sociales hasta escaparates. El WiFi Marketing hace que el seguimiento, los informes y la implementación sean mucho más efectivos, lo que es una gran noticia para tus presupuestos de marketing.
Cómo animar a tus clientes a utilizar el WiFi
Para que el WiFi Marketing genere crecimiento en tu negocio, debes animar a tus clientes a utilizarlo. Invertir en un proveedor de calidad es importante, ya que esto les dará a tus clientes confianza en la red, haciéndolos más dispuestos a iniciar sesión y compartir sus datos.
Asegúrate de anunciar de manera constante tu WiFi gratuito en puntos clave en todo tu negocio, en redes sociales y cualquier anuncio que publiques.
También puedes poner una oferta donde cada cliente que inicie sesión en tu WiFi obtendrá un descuento del 10%. Es importante recopilar datos de clientes para ver el crecimiento de tu negocio, así que tómate el tiempo para obtener esos inicios de sesión.
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